교환 반품이 불가능한 경우
1. 상품 라벨 제거, 오염(음식물, 화장품,향수)착용흔적, 세일카테고리상품, 세탁 또는 수선을 하신경우
2. 시계와 악게사리 경우 라벨제거 또는 보호필름 제거시 교환 및 환불이 어렵습니다.
3. 제화류의 경우 밑창이 오염된 경우 교환 및 환불이 어렵습니다, 반드시 외출을 하기시 전에 충분한 테스트를 거친 후 사용하바랍니다.
4. 모니터에 따라 해상도나 조명의 차이가 있어 색상 차이가 있을 수 있습니다.
5. 여러단계의 검품을 거치지만 간혹 실밥이나(신발의 본드자국)초크자국이 있는 경우 배송중 구김이 있는 경우 있습니다.
(실밥은 제거가 가능하며, 초크자국은 물로 쉽게 지워집니다. 미세한 본드자국은 쉽게 지원집니다, 이는 불량에 해당하지 않습니다.)
6. 상세치수는 재단, 재는방법, 도구 , 브랜드에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
이는 하자가 아니며, 단 1~3 정도의 오차도 예민하신 분들은 쇼핑시 신중하게 구매해주세요.
7. 대량생산 제작과정의 특성상 생산시마다 각 색상별 상세사이즈/디테일 등이 조금씩 다를수 있으며 하자가 아닙니다 (라벨포함)
8. 위싱된 제품이나 데미지, 전체적으로 무늬가 들어간 원단의 경우 워싱위치나 데미지모양, 무늬 등이 약간씩 다를 수 있습니다.
9. 데님 소재 및 컬러감이 강한 의류의 경우, 밝은 소재 (가방,슈즈,의류)와 함꼐 착용시 이염가능성이 있을 수 있으니 주의해주세요.
10. 반품을 위한 고의적인 손상이 있을경우
위의 1~10가지에 해당하실 때 고객님의 동의없이 착불로 다시 반송해 드립니다.
보내신 사움은 자사로 회수되기까지 1-2일소요 (공휴일제외)되며 검수후 위와 같은 사유에 해당될때는 통보없이 반송처리되니 이점 꼭 유의해주세요.
소비자의 책임으로 상품이 훼손, 변형이 될 경우에는 반품을 받지 않습니다.
반품 후 소비자 책임으로 판명될 경우 전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 더라로가 손해배상을 청구할 수 있습니다(법정대응)
제품 검수를 하고 확인 또 확인해서 발송하지만
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고객님께서는 꼭 대한통운 착불로 보내주시면 됩니다, 타택배로 보내실 경우는 고객님이 부담하기게 됩니다.
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